Le but d’une landing page (page d’atterrissage) est de collecter des informations sur un visiteur dans l’espoir de le transformer un jour en client. Naturellement, un marketer ou un commercial cherche à obtenir le plus d’informations possibles sur un acheteur potentiel. Les visiteurs, eux, souhaitent passer le moins de temps possible sur cette page, il faut donc la jouer fine comme on dit !
Conversion de vos formulaires
Les champs de formulaire sur cette page doivent être un équilibre fin entre l’expérience utilisateur et ce que vous cherchez à obtenir. Voici quelques pistes de réflexions après de nombreux tests sur les landing pages de clients.
Taux de conversion par nombre de champs de formulaire
On se rend compte que plus le nombre de champs est grand, plus la conversion diminue, mais pas autant qu’on aurait pu le croire.
Voyons maintenant avec les champs textes:
Voici ce qu’est un champ texte dans un formulaire:
Un champ texte
Taux de conversion par nombre de champs texte
Encore une fois, on voit simplement une petite baisse du taux de conversion, alors que l’on s’attendait à quelque chose de massif.
Essayons maintenant des champs plus complexes, comme la zone de texte pour commencer.
Voici ce qu’on appelle une zone de texte:
Une zone de texte dans un formulaire
Taux de conversion par nombre de zones de texte
Cette fois-ci, pas de doute, les zones de texte multiples impactent énormément sur le taux de conversion, mettez-en le moins possible !
Pour finir, voyons les résultats avec un menu déroulant à sélectionner.
Voici ce qu’on appelle un menu déroulant:
Un menu déroulant dans un formulaire
Taux de conversion par nombre de menus déroulants
Encore une fois, le taux de conversion chute drastiquement avec ce type de champ, à utiliser avec parcimonie !
En conclusion, nous pouvons dire que de manière générale, il faut limiter le nombre de champs dans vos pages d’atterrissages, en particulier les champs dits complexes comme les zones de texte et les menu déroulants.
Cet article est la traduction de celui-ci.