par Rémy Bigot | Jan 8, 2013 | Entreprise
Aujourd’hui, c’est ma compagne La fée corsetée qui prend la parole pour vous montrer certaines mauvaises pratiques d’un e-commerçant connu : foto.com (avant elle, j’avais parlé des services clients de Peugeot et SFR!). Vous allez pouvoir lire...
par Rémy Bigot | Juil 10, 2012 | Entreprise
NOUVEAU : Je vous aide à créer et à développer votre entreprise de rêves ici. Mise à jour 17 juillet : Suite à ce billet et via Twitter et téléphone, SFR m’a contacté et a finalement accepté de me changer de forfait comme je le demandais. Satisfait ! Comme je...
par Rémy Bigot | Avr 5, 2011 | Entreprise
Dans le magazine l’entreprise d’Avril 2011 (que je vous conseille de vous procurer ici), on trouve un article d’une grande qualité sur le service client, sujet déjà traité sur le blog ici. Il s’agit des 10 erreurs qui tuent le service,...
par Rémy Bigot | Jan 10, 2011 | Entreprise
Ne perdez plus votre temps et de l’argent à chercher des informations. J’ai créé pour vous ici la recette pour lancer votre startup dans les meilleures conditions ! Mettez toutes les chances de votre côté ! Mise à jour du 9 Février 2011: Peugeot m’a...
par Rémy Bigot | Nov 13, 2010 | Emarketing
Je souhaite vous aider aujourd’hui à gérer les réclamations de vos clients. J’illustre cet article par une mésaventure qui vient de m’arriver… Fin Septembre 2010, étant un passionné de la série de jeux vidéos PES (un jeu de foot sur PC créé par...
